'Gran Turismo 7' Kayıt Verilerini Kurtarma Talebi
Gran Turismo 7 oynarken aşağıda listelenen ilerleme sorunlarından herhangi birini yaşarsanız lütfen bu sayfanın altındaki formu kullanarak bize bir istek gönderin.
Bu sorunlar gelecekteki bir güncellemede düzeltileceği için 'Bilinen Sorunlar' ile ilgili taleplerin dikkate alınmayacağını lütfen unutmayın.
Etkilenen Alanlar
- Çeşitli oyun ilerlemesinin kaybedilmesi;
- Kafe'deki 'Menü Kitapları' ile daha fazla ilerleme sağlanamaması.
Bilinen Hatalar
The 'Bilinen Sorunlar' sayfası, gelecekteki bir güncellemede düzeltilmesi planlanan tüm sorunları listeler. Bu nedenle bunların herhangi biriyle ilgili veri kurtarma isteklerini kaydedemiyoruz.
Yukarıda listelenen sorunlardan herhangi birini yaşarsanız lütfen sorununuzu çözebilmeleri için bir veri kurtarma isteği göndermeden önce aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin:
- Oyun yüklenmezse veya belirli bir yarış, lisans testi veya görev başlamazsa:
- Gran Turismo 7'yi yeniden kurun;
- Sorun çözülmezse, lütfen 'PlayStation Desteği' internet sitesinde listelenen adımları deneyin.
- Bozuk kaydedilmiş bir veri hatası mesajı görüntülenirse:
- Oyunu kapatın ve PlayStation konsolunuzdan kaydedilen verileri 'Ayarlar'dan silin;
- Kaydedilen veriler başarıyla silindikten sonra Gran Turismo 7'yi yeniden başlatın;
- Kaydedilen veriler Gran Turismo 7 sunucularından otomatik olarak yeniden indirilir, bu nedenle sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Yukarıdaki adımları gerçekleştirdikten sonra verileriniz hâlâ kaybolursa veya Kafe'deki 'Menü Kitapları' ile daha fazla ilerleme kaydedemezseniz lütfen aşağıdaki formu kullanarak bize bir veri kurtarma isteği gönderin; sorunu en kısa sürede çözmeye çalışacağız.
