Anfrage zur Wiederherstellung von „Gran Turismo 7“-Speicherdaten

Falls bei Ihnen beim Spielen von Gran Turismo 7 eines der unten gelisteten Probleme mit dem Fortschritt auftreten sollte, schicken Sie uns bitte eine Anfrage über das Formular am Ende dieser Seite.

Bitte beachten Sie bitte, dass Anfragen, die sich auf „Bekannte Probleme“ beziehen, nicht bearbeitet werden, da diese in einer künftigen Aktualisierung behoben werden.

Betroffene Bereiche

• Verlust diverser Spielfortschritte.
• Kein weiterer Spielfortschritt über die Menübücher im Café möglich.

Bekannte Probleme

Die „Bekannte Probleme“-Seite listet alle Probleme auf, die laut Plan in einer künftigen Aktualisierung behoben werden. Daher ist es uns nicht möglich, Anfragen zur Wiederherstellung von Speicherdaten anzunehmen, die sich auf ein solches Problem beziehen.

Sollte bei Ihnen eins der oben genannten Probleme auftreten, versuchen Sie bitte, diesen Schritten zu folgen, bevor Sie eine Anfrage zur Wiederherstellung Ihrer Speicherdaten einreichen, da dies ihr Problem möglicherweise beheben wird:

– Falls das Spiel nicht laden sollte, oder ein bestimmtes Rennen, eine Lizenz-Prüfung oder eine Mission nicht starten sollte:

1. Installieren Sie Gran Turismo 7 neu.
2. Falls dies das Problem nicht beheben sollte, befolgen Sie bitte die auf der „PlayStation-Support“-Website gelisteten Schritte.

– Falls eine Fehlermeldung bezüglich beschädigter gespeicherter Daten erscheinen sollte:

1. Schließen Sie das Spiel und löschen Sie über „Einstellungen“ die gespeicherten Daten von Ihrer PlayStation-Konsole.
2. Starten Sie Gran Turismo 7 neu, nachdem die gespeicherten Daten erfolgreich gelöscht wurden.
3. Die gespeicherten Daten werden automatisch erneut von den „Gran Turismo 7“-Servern heruntergeladen. Prüfen Sie daher, ob dies das Problem behoben hat.

Falls nach der Durchführung der oben genannten Schritte Ihre Daten immer noch verloren sein sollten oder Sie weiterhin keinen weiteren Fortschritt über die „Menübücher“ im Café erzielen können, senden Sie uns bitte über das Formular unten eine Anfrage zur Wiederherstellung Ihrer Speicherdaten. Wir werden uns dann bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben.