Žádost o obnovu uložených dat „Gran Turismo 7“
Pokud se při hraní Gran Turismo 7 setkáte s některým z níže uvedených problémů souvisejících s postupem ve hře, zašlete nám prosím žádost pomocí formuláře v dolní části této stránky.
Upozorňujeme, že žádosti týkající se „známých problémů“ nebudou brány v úvahu, protože tyto problémy budou opraveny v některé budoucí aktualizaci.
Ovlivněné oblasti
- Různé ztráty herního postupu;
- Nemožnost pokračovat v plnění „menu“ v Café.
Známé problémy
Stránka „Známé problémy“ uvádí všechny problémy, jejichž oprava se plánuje v některé budoucí aktualizaci. Z tohoto důvodu nemůžeme přijímat žádosti o obnovu uložených dat týkající se některého z nich.
Pokud narazíte na některý z výše uvedených problémů, zkuste před odesláním žádosti o obnovení uložených dat provést tyto kroky, protože mohou váš problém vyřešit:
– Pokud se hra nenačte nebo se nespustí určitý závod, licenční zkouška nebo mise:
- Přeinstalujte Gran Turismo 7;
- Pokud se problém nepodaří vyřešit, zkuste provést kroky uvedené na webu podpory PlayStation .
– Pokud se zobrazí chybové hlášení o poškozených uložených datech:
- Ukončete hru a odstraňte uložená data z konzole PlayStation v nabídce „Nastavení“;
- Po úspěšném odstranění uložených dat restartujte Gran Turismo 7;
- Uložená data se automaticky znovu stáhnou ze serverů Gran Turismo 7, poté zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud i po provedení výše uvedených kroků budou vaše data ztracena nebo pokud nemůžete pokračovat v procházení „menu“ v Café, zašlete nám žádost o obnovu uložených dat pomocí níže uvedeného formuláře a my se pokusíme problém co nejdříve vyřešit.
