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資訊

更新失敗時的對應方式(僅限從1.02更新時)

『Gran Turismo 6』的軟件版本從「1.02」要更新至「1.03」以後的版本進行下載時,已發現可能出現下列問題,造成無法更新的情況。

問題症狀

1.
啟動軟件版本「1.02」的『Gran Turismo 6』時,會顯示「發現最新的更新資料了。(部分省略)」的畫面。

2.
在畫面下方選擇[OK],會顯示「請稍候……」的畫面。

3.
一段時間後PlayStation®3主機會發出「嗶嗶嗶」的聲音,自動重新啟動,顯示「前次使用主機時發生問題,主機未有正確關機。」的畫面。確認系統檔案後,重新啟動完成。

4.
PlayStation®3重新啟動後,即使啟動『Gran Turismo 6』,也無法更新檔案,再次從「1」重新開始進行步驟。

問題解決方法

在最初的畫面出現時迅速按下[OK]即可避免上述問題。在步驟「1」顯示「發現最新的更新資料了。」時,請在2秒內立刻選擇畫面下方的[OK],即可正常進行更新。

如果畫面已閒置超過2秒以上,請選擇[中止],在接下來的登入畫面選擇[返回]。遊戲會開始啟動,請在「My Home」畫面按下PS按鈕結束遊戲,重新嘗試上述的解決方法。

附註

上述步驟「3」的過程中會出現「確定要向Sony Computer Entertainment報告此問題嗎?」的選項,不論選擇[是]或[否]都沒有問題。

造成各位用戶的困擾,深感抱歉。