公式なサポートは行わないのですか?
【フォーラム】
ソニー・コンピュータエンタテインメントのインフォメーションセンターにて従来通りのサポートを行っております。お問い合わせ先については以下のページをご参照ください。
・ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
一方、これまでの専用ハードウェアとゲームソフトのみで完結していたゲームとは異なり、インターネットを利用したオンラインサービスは、お客様がご利用になるネットワーク機器やインターネットサービスプロバイダにより、ご利用環境について膨大な数のバリエーションが発生しております。
インフォメーションセンターにおきましても、ゲーム開発時点での事前調査に加え、発売後にお客様から寄せられた情報を分析し、常に最新のサポート情報をご提供できるよう心がけておりますが、前例のないケースや、特定の環境でのみ発生する問題などにつきましては、同じ症状のお客様同士での情報交換が有効であるケースも多々あるかと存じます。
また、インフォメーションセンター営業時間外におきましても相談が可能な場所の選択肢のひとつとして、今回の「『グランツーリスモ5プロローグ』ネットワークトラブル解決ユーザーフォーラム」をご用意させていただきました。
・ネットワークトラブル解決ユーザーフォーラム
| 「ネットワークトラブル解決ユーザーフォーラム」とはなんですか? | フォーラムはいつまで運営されるのですか? | |









